VII Выездная Конференция Сети «Горячие туры» в Армении


Видео / Фотогалерея / Публикации о Конференции /


Сложно чем-то удивить работников туризма, но на VII Выездной Конференции сети офисов продаж «Горячие туры» даже самые искушенные удивлялись каждый день, открывая для себя гостеприимную Армению.

Перелет два с половиной часа и вот уже наш самолет приземляется в аэропорту Звартноц города Ереван. Часовой переезд в Цхкадзор через Ереван прошел практически незаметно. Вечером столица Армении невероятно красива. Обязательный заезд на главную площадь Еревана – площадь Республики, где в это время собираются жители города и туристы, чтобы полюбоваться поющими фонтанами. Небольшая обзорная экскурсия по вечерней столице Армении и мы держим путь в наш отель в Цахкадзоре.

Уже вечер, но отправляться спать еще не хочется. Мы все собираемся в холле отеля, где для нас играет армянский джаз-бэнд, общаемся, делимся новостями и отдыхаем перед предстоящими рабочими буднями Конференции.

Несмотря на то, что с нами не смогла поехать Генеральный директор сети «Горячие туры» Светлана Макарова, ее присутствие ощущалось постоянно. Благодаря современным технологиям она смогла лично поприветствовать всех участников и гостей мероприятия.

Отдельно хочется сказать о наших гостях, ведь в этот раз Конференция проходила в новом для нас формате. Приглашение «Горячих туров» приняли первые лица ведущих туроператоров России «Библио Глобус», «TUI», «ICS Travel Group», «BSI Group», «Пантеон», «АРТ-ТУР», «Brisco», «Space Travel», «Алеан», «Мостурфлот», «РЖД-здоровье», «Трансаэро турс», а также наши партнеры, предоставляющие дополнительные сервисы для путешественнико, компании «Online Express», «ERV», «Полезные решения» и «Випсервис». Всех объединила основная тема Конференции – внесение поправок в Закон о туристской деятельности, которые так или иначе коснутся абсолютно всех участников туристического рынка.

Первый день рабочей программы был отдан именно этой теме. После приветственных речей от председателя совета директоров сети «Горячие туры» Леонида Голенкова и Генерального директора Светланы Макаровой участников поприветствовали на армянской земле заместитель министра экономики Армении Сергей Аветисян, генеральный директор принимающей компании «Just Travel» Рубен Тоникян и генеральный директор отеля «Golden Palace Resort&Spa Tsaghkadzor» Аршам Шахбазян.

После приветственных речей с трибуны выступили президент Союза Туристических Агентств (СТА) Леонид Черкасский и директор департамента правового консалтинга «Горячих туров» Димитрий Морозов. Речи обоих спикеров были интересны уже тем, что они оба принимали непосредственное участие в обсуждении поправок, проводили консультации в органах власти и могут дать экспертную оценку, как эти поправки скажутся на работе агентств.

Леонид Черкасский рассказал о реестре туристических агентств, создание которого инициировал СТА и поддержал Президент России Владимир Путин. Зашла речь о том, что в последнее время туристические агентства испытывают сложности в отношениях с налоговыми службами. Участились случаи, когда налоговые органы пытаются признать туристические агентства платежными агентами (коими они не являются), что влечет за собой крупные штрафы.

После небольшого кофе-брейка свои продукты представили партнеры по дополнительным сервисам, компании «Полезные решения», «Online Express» и страховая компания ERV. От последней выступал Генеральный директор Андрей Тюрин, который рассказал о страховании туристов, путешествующих по России, и услугах, которые они могут получить в рамках приобретенного страхового пакета. Тема актуальная, так как все привыкли приобретать страховку для зарубежных поездок, но мало кто понимает, что аналогичная страховка может сэкономить массу денег и усилий тем, кто попал в неприятную ситуацию на родине.

После рабочей части Конференции были запланированы экскурсии к озеру Севан – самому большому высокогорному озеру Армении и второму по величине в мире, а затем в «армянскую Швейцарию» Дилижан. Оба места невероятно красивые и живописные. Несмотря на то, что осень в Армении уже вступила в свои права, погода установилась прекрасная и прогулка доставила истинное удовольствие.

Вечером все собрались в зале казино Senator, расположенного в нашем отеле на вечеринку в стиле «Агент 007». На этой вечеринке помимо зажигательных танцев, все собравшиеся принимали участие в конкурсах, где они могли заработать иммунитет для своих команд на предстоящем городском квесте.

Второй рабочий день VII Выездной Конференции «Горячих туров» начался с ток-шоу. Подобный формат ведения дискуссии на Конференции был реализован впервые. Четыре секции посвященные развитию туризма в Армении, внутрироссийским турам, проблемам с которыми могут столкнуться турагентства после введения биометрии для получения шенгенских виз и незапланированный блок, был отдан теме возможного банкротства авиакомпании «Трансаэро».

Все вопросы злободневные, но в свете появляющихся в СМИ противоречивых новостей о «Трансаэро» все очень ждали, что скажет Руководитель отдела по работе с агентствами туроператора «Библио Глобус» Анна Багдасарян. Она, в свою очередь, заверила присутствующих в том, что туроператор будет решать проблемы туристов и выполнит полностью взятые на себя обязательства. В случае отмены рейсов «Трансаэро» или изменения даты вылета туристам будут предложены альтернативные варианты, либо полный возврат денег за оплаченный тур. Также Анна Багдасарян сказала, что «Библио Глобус» в настоящее время ведет переговоры с другими авиакомпаниями, которые могли бы взять на себя обязательства «Трансаэро» по перевозке пассажиров. Также Анна Багдасарян ответила на вопросы агентств и пообещала держать всех в курсе новостей.

После ток-шоу прошел небольшой воркшоп, где директора агентств «Горячих туров» за бокалом шампанского могли пообщаться с партнерами, туроператорами и представителями принимающей стороны, задать свои вопросы.

Далее по программе были запланированы экскурсии к монастырю Гегард и в село Гарни, где расположен красивый языческий храм. Обычно эти места посещают в обратном порядке, сперва едут в Гарни, а затем уже в Гегард, но специально для «Горячих туров» сделали исключение.

В Гегард добрались незадолго до заката. Монастырь, высеченный в скалах, некогда владел ценной реликвией, копьем, которым римский легионер пронзил сердце Христа. Побродив по территории монастыря и его окрестностям, все вернулись в автобусы и поехали в Гарни.

Когда мы добрались до Гарни, уже стемнело. Окрестности скрылись во мраке, а храм, напоминающий древнегреческие сооружения, был со всех сторон освещен прожекторами и, как бы, парил над землей в сумраке. По словам наших гидов, даже им крайне редко доводилось видеть подсвеченный храм, так что нам невероятно повезло. Мы воспользовались уникальной возможностью запечатлеть себя на фоне этого невероятно красивого сооружения.

После мы отправились на ужин, в уютный ресторан с веранды которого открывался вид на храм. Затем возвращение в отель и золотая вечеринка с мастер-классом по армянским танцам и вторым этапом розыгрыша иммунитетов для квеста.

Сам квест стартовал утром следующего дня в Ереване на смотровой площадке Каскада. Три команды одетые в цвета армянского флага: красные, синие и оранжевые отправились в путешествие по Еревану, параллельно разгадывая ребусы, чтобы прибыть в конечную точку, где был спрятан подарок от сети «Горячие туры» ко Дню города Цахкадзор.

Выполняя задания квеста, все участники команд познакомились с самыми красивыми местами Еревана: Площадью Республики, дошли по Северному проспекту до Оперного театра мимо Лебединого озера, сфотографировались на фоне Каскада, купили сувениры на Вернисаже, посетили с экскурсией завод Арарат, продегустировали лучший коньяк Армении и побывали у мемориала памяти жертв геноцида 1915 года.

Финальная точка квеста – ресторан «Урарту», где и был спрятан сундук с подарком Цахкадзору. Введя код, согласно цифрам, полученным за выполненные задания, капитаны команд открыли сундук и достали подарок. Этим подарком оказался Сертификат о присвоении имени Цахкадзор одной из звезд в созвездии Орел.

Завершила квест красивая церемония запуска воздушных шаров и долгожданный обед. После обеда групповое фото на память и возвращение в отель для подготовки к гала-ужину.

На гала-ужине традиционно были вручены дипломы и благодарности всем партнерам, отмечены лидеры продаж, а также награжден специальным призом лучший спецкор Конференции. Следует отметить, что в этот раз очень многие размещали фотографии в соцсетях с хештегом #SpeckorTRN, за что всем участникам Конференции отдельная благодарность.

В последний день перед вылетом в Москву у нас оставалось достаточно свободного времени, чтобы побывать на продуктовом рынке и приобрести для своих друзей свежие фрукты, бастурму, чурчхелу, сыры и другие армянские деликатесы.

Когда все покупки были сделаны и разложены в автобусе, мы поехали на ковровую фабрику Magerian, где нам рассказали, как ткут настоящие армянские ковры, накормили вкусным обедом и организовали фотосессию в национальных костюмах в интерьере начала XX века.

И, наконец, переполненные впечатлениями от прекрасной страны Армении мы отправились в аэропорт. В том, что всем эта поездка запомнится надолго, можно не сомневаться!

Проведение Конференции на столь высоком уровне было бы невозможно без поддержки Управления Туризма Министерства Экономики Армении, мэрии города Цахкадзор, ГТК ХанТур, Just Travel, коньячного завода АрАрАт, отеля Golden Palace Resort&Spa Tsaghkadzor, Casino Senator.

До новых встреч!

06.10.2015

Представленная на сайте информация носит справочный характер и не является публичной офертой